粘着、ブロック拒否、DMトラブル、晒し、界隈での揉め事
CALL CONSULTATION GUIDE
通話相談の流れ
送る前に、相談できる内容と流れを確認できます。
鵬ルアでは、人間関係・SNSトラブル・恋愛トラブル・職場や家族の揉め事など、 一人では整理しきれない相談をLINE・Kakaoの通話で受け付けています。
相談内容はLIVE配信で扱う可能性があるため、 送る前に流れ・伏せる情報・配信で扱える範囲を確認してください。
CALL CONSULTATION GUIDE
送る前に、相談できる内容と流れを確認できます。
鵬ルアでは、人間関係・SNSトラブル・恋愛トラブル・職場や家族の揉め事など、 一人では整理しきれない相談をLINE・Kakaoの通話で受け付けています。
相談内容はLIVE配信で扱う可能性があるため、 送る前に流れ・伏せる情報・配信で扱える範囲を確認してください。
WHAT YOU CAN SEND
粘着、ブロック拒否、DMトラブル、晒し、界隈での揉め事
友人関係、職場、家族、悪口や噂、距離感のズレ
依存、別れ話、復縁要求、元恋人との揉め事
距離感、境界線、依存、対応に迷う話
自分が悪いのか、相手が悪いのか分からず、一人では整理しきれない話
文章がまとまっていなくても大丈夫です。 まずは「何が起きたのか」「今どう困っているのか」を送ってください。
5 STEPS
長い文章にしなくても大丈夫です。安全に扱える形へ、順番に整えていきます。
STEP 1
まずは、相談内容が人間関係・SNSトラブル・恋愛トラブル・職場や家族の揉め事などに当てはまるか確認してください。 恋バナや愚痴だけではなく、揉め事や話し合いの整理が中心です。
STEP 2
本名、住所、電話番号、学校名、勤務先、相手の個人情報などは送らないでください。 必要な場合は、名前をAさん・Bさんのように置き換えてください。
STEP 3
通話相談を希望する場合は、CONTACTページからLINEまたはKakaoを追加してください。 匿名フォームだけでは詳しい状況確認が難しいため、通話できる連絡先を優先しています。
STEP 4
いつ、誰と、何が起きて、今どう困っているのかを簡単に送ってください。 スクショやURLがある場合は、個人情報を伏せたうえで送ってください。
STEP 5
通話では、誰が悪いかを決めつけるのではなく、 時系列・問題点・次にどう動くかを一緒に整理します。 必要に応じて、配信内で扱える範囲も確認します。
PRIVACY CHECK
相談内容を送る前に、公開されたくない情報や第三者の個人情報が含まれていないか確認してください。
名前は「Aさん」「Bさん」のように置き換えて大丈夫です。 相談内容を安全に扱うためにも、個人が特定される情報は送らないでください。
ON LIVE STREAM
送られた相談は、LIVE配信で扱う可能性があります。 ただし、送られた内容をすべてそのまま読むとは限りません。
相談内容によっては、配信で扱えない場合もあります。 緊急性が高い内容、医療・法律・金銭トラブルなどは、必要に応じて専門機関への相談を優先してください。
SCREENSHOT GUIDE
DM、投稿、通話履歴、送金履歴、やり取りのスクショなどを送る場合は、 必要な部分だけが分かるように整理してください。
FAQ
名前を伏せた相談は可能です。ただし、詳しい状況確認や通話での整理が必要な場合は、 LINEまたはKakaoで連絡できる状態にしていただく必要があります。
事前整理として送ることはできます。ただし、本格的な状況確認や通話相談はLINE・Kakaoを優先しています。
必ず扱うとは限りません。内容や安全性を確認したうえで、扱える範囲のみ紹介する場合があります。
送信は可能ですが、個人情報や第三者情報が映っていないか必ず確認してください。
内容によっては扱えない場合があります。緊急性が高い内容や専門的判断が必要な内容は、専門機関への相談を優先してください。
START CALL CONSULTATION
流れと注意点を確認したら、CONTACTページからLINEまたはKakaoを追加してください。 最初に、今困っていること、相手との関係、いつ頃から起きているかを分かる範囲で送ってください。
LINE・Kakaoで通話相談へ送信前に、本名・住所・連絡先などの個人情報が入っていないか確認してください。